4.1 Concepto, Objetivo y Alcance de la Mercadotecnia.

MERCADOTECNIA

La Mercadotecnia, pretende satisfacer las necesidades de modo beneficioso para cliente, proveedor, distribuidor, empresa y sociedad.

OFERTAS DE LA MERCADOTECNIA

1. Bienes o Productos.
2. Servicios.
3. Experiencias.
4. Acontecimientos.
5. Personas.
6. Lugares.
7. Propiedades.
8. Organizaciones.
9. Información.
10. Ideas.

IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA.

1. Persona/Publico.
2. Empresa.
3. Economía Global.
4. Sistema Económico.

COMPONENTES DE LA MERCADOTECNIA

1. Necesidad.
2. Deseos.
3. Demandas.
4. Productos.
5. Servicio.
6. Valor para el Cliente.
7. Transición.
8. Mercado.
9. Utilidad.
10. Calidad.
11. Satisfacción de los clientes.

ANÁLISIS DEL MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA 

MICRO ENTORNO

EMPRESA

MACRO ENTORNO